Retoure

Möchtest du ein Produkt zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt retournieren. Der Kaufbetrag wird innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf dein Konto zurückerstattet.

Rückgabebedingungen

Das Produkt darf nicht getragen, benutzt oder beschädigt sein. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel im Originalzustand und mit Etiketten oder Verpackung zurückgesendet wird.

Accessoires, kosmetik- und Hautpflegeprodukte können nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung ungeöffnet ist. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine geöffneten oder verwendeten Produkte.

Möchtest du eine Retoure anmelden?
Dann kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice für weitere Anweisungen. Ohne vorherige Anmeldung können wir Rücksendungen nicht bearbeiten.

Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter!

Einfache Rückgabe in 3 Schritten:

Schritt 1:
Sende eine E-Mail an info@lynoa.nl mit dem Grund deiner Rücksendung. Wir senden dir dann das Rücksendeformular zu.

Schritt 2:
Sende die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse auf dem Formular.
Als Absender trägst du die Verantwortung für die Sendung – bitte verwende eine Sendungsverfolgung (Track & Trace).

Schritt 3:
Erhalte den Kaufbetrag zurück auf dein Bankkonto.
Sobald wir dein Paket erhalten haben, wird der Betrag innerhalb von fünf Werktagen zurückerstattet.

📦 Hinweis: Rücksendungen müssen an das Lager des jeweiligen Produkts gesendet werden – in den meisten Fällen befindet sich dieses in China.